Frakt, retur og reklamasjon

Frakt og retur

Når vi mottar din ordre:
Du vil etter bestilling / kjøp motta en ordrebekreftelse på mail og så setter vi varen i bestilling hos vår samarbeidspartner. Kunsten printes i tråd med kunstnerens nøyaktige beskrivelse før den signeres av ham, pakkes trygt og hensiktsmessig før den fraktes til deg. Samarbeidspartneren vår sender en egen faktura på frakt.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere din ordre dersom kunstverket viser seg å være utsolgt. Du vil i så fall få melding om dette snarest mulig, eventuelt med informasjon om annet produkt som kan erstatte. Du velger selv om du ønsker å akseptere endringen av din ordre, eller om den skal kanselleres.

Retur og reklamasjon:

Du har etter kjøpsloven full angrerett i 14 dager. Gi oss beskjed snarest mulig om du ønsker å returnere kunstverket, og senest innen 14 dager etter at du har mottatt den.

Link til angrerettsskjema finner du nederst på denne siden.

Kunsten må være mottatt hos oss senest 14 dager etter at returen er meldt inn. Ved retur må kunsten være uskadet og i samme stand som da det ble sendt fra oss, og den må være i sin originale emballasje uten skade. Refusjon foretas så snart som mulig etter at vi mottar returen og senest innen en uke. 

Porto/frakt ved retur betales av kunde. Vi oppfordrer til å sende en vare med sporingsnummer i tilfelle pakken blir forsinket eller borte.

Se også egen side for vilkår og betingelser.